Tiếp cận tệp khách hàng đang có nhu cầu ăn uống
Mỗi ngày trên Facebook, có hàng trăm bài đăng kiểu: "Mọi người ơi, gợi ý quán ăn gia đình ngon khu Bình Thạnh đi" hoặc "Tối nay rảnh, có quán nhậu nào vui khu Quận 1 không?" hoặc "Giới thiệu quán bún bò ngon giá bình dân quanh đây với."
Những người này đang có nhu cầu — ngay bây giờ. Họ không "có thể quan tâm trong tương lai" — họ đang chủ động tìm quán để ăn tối nay hoặc cuối tuần này.
Câu hỏi là: bạn có biết họ đang hỏi ở nhóm nào không? Và bạn có thể tiếp cận họ đúng lúc đó không?
Nếu lướt từng nhóm ẩm thực để tìm — đó là một cách. Nhưng với hàng trăm nhóm, hàng ngàn bài mỗi ngày — bạn vừa đứng bếp vừa lướt điện thoại tìm khách thì không khả thi.
Tự động hóa việc tìm kiếm khách hàng
Cách có hệ thống: để hệ thống tìm đúng tệp người đang có nhu cầu.
FB Smart – Cào Dữ Tại Tự Động Facebook trong hệ thống FlashMMO giúp thu thập thông tin từ các nhóm ẩm thực — tìm những người đang đăng bài hoặc bình luận hỏi về quán ăn, nhà hàng trong khu vực của bạn. Bạn xác định nhóm mục tiêu, hệ thống tìm hộ.
FB Smart – Kết Bạn Tự Động giúp gửi lời mời kết bạn đến tệp người đã tìm được. Khi đã là bạn bè, bài đăng trên trang cá nhân của bạn — ảnh món, combo, promo — sẽ xuất hiện trên newsfeed của họ. Họ đang tìm quán ăn, bạn xuất hiện với ảnh món bốc khói — xác suất họ ghé quán rất cao.
Quy trình chuyển đổi siêu tốc
Quy trình: Tìm người đang hỏi quán ăn → Kết nối → Bài đăng xuất hiện trên newsfeed → Họ ghé quán.
Với F&B, chu kỳ chuyển đổi rất ngắn — khách thấy ảnh ngon, hỏi địa chỉ, trưa/tối đến ăn luôn. Không như bảo hiểm hay BĐS phải nuôi dưỡng vài tháng. Vì vậy, tiếp cận đúng người đúng lúc là yếu tố then chốt.
Inbox mình để được tư vấn cách tìm tệp khách đang có nhu cầu ăn uống cho quán.